Уже несколько дней вокруг MMORPG Ashes of Creation продолжается неопределённость, а официальных разъяснений о будущем проекта по-прежнему нет. Однако новый пост Маргарет Крон — уже бывшего директора по маркетингу и коммуникациям Intrepid Studios — пролил свет на ситуацию внутри компании.
По словам Крон, ещё 28 января коллективу сообщили о сокращении около сотни разработчиков. Объявление оказалось неожиданным: никаких объяснений или деталей руководство тогда не предоставило. Затем 31 января, то есть в минувшую субботу, уведомления о увольнении получили уже все оставшиеся сотрудники студии.
При этом, утверждает Крон, персоналу не выплачены финальные зарплаты, не предоставлен 60-дневный период уведомления, компенсации по WARN Act, оплата отпусков и другие положенные выплаты.
Из её слов следует, что Intrepid Studios фактически прекратила деятельность, а Ashes of Creation осталась без команды и поддержки — «сама по себе», без инфраструктуры и без дальнейшего плана.
Что будет дальше — остаётся ждать и наблюдать за развитием ситуации.
Публикация Маргарет Крон
Intrepid Studios была закрыта так, как я никогда не ожидала. Я могу поделиться тем, что произошло со мной.
28 января, в конце рабочего дня, мне сообщили, что мы должны уволить 100 программистов. Я была потрясена — это трудолюбивые люди, которые потеряют работу. Тем не менее я верила, że мы сможем пройти через это вместе и найти выход из ситуации.
30 января я провела индивидуальные беседы с каждым членом моей команды, чтобы сообщить им, затрагивает ли их эта ситуация, чтобы они могли начать планировать и готовиться.
31 января мы все получили странное письмо с уведомлением об увольнении, вместе с предупреждением в рамках WARN. Это всё ещё вызывает шок. Всё студио собралось, чтобы попытаться понять, что произошло и что это означает для нашего будущего. В итоге никто из нас не получил последнюю зарплату, 60-дневный срок уведомления, компенсации, предусмотренные законом WARN, оплату отпусков или другие положенные выплаты.
Игрокам: вся команда разработчиков работала невероятно усердно, проводила долгие часы за проектом, и мы всем сердцем хотели бы передать вам Ashes of Creation. Нет слов, которые могли бы полностью выразить, как нам жаль, что всё закончилось таким образом. Вам следует запросить возврат средств — вы имеете на это полное право.
Мне бы хотелось сообщить вам что-то лучшее. Мне бы хотелось, чтобы наша история закончилась иначе.
Steam начал возвращать деньги некоторым игрокам
В сети некоторые игроки подтверждают, что Steam действительно начал возвращать деньги, даже тем, кто значительно превысил установленный срок (более 2 часов в игре); в сложившейся ситуации вам, вероятно, тоже стоит попытаться (или попробовать еще раз) вернуть свои деньги.
Гайд как вернуть деньги в Steam за Ashes of Creation:
Сегодня мне вернули деньги, хотя я уже превысил лимит в 2 часа и 14 дней, установленный Steam.
Вот как это происходит.
Если вы подадите заявку на возврат средств стандартным способом, скорее всего, вам будет отказано автоматическим ответом.
После этого перейдите в раздел «Помощь» в верхней части страницы, затем выберите «Поддержка Steam».
Нажмите «Просмотреть мои обращения в службу поддержки Steam» (внизу меню).
Затем нажмите «У меня есть вопрос по поводу этой покупки», это должно связать вас с оператором.
Затем отправьте свой запрос этим способом и объясните ситуацию компании Intrepid Studios и т.д.
